TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA
TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA Se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información. Las principales técnicas para recoger información son: 1) ENTREVISTAS: es una conversación bien planificada. En ella, el investigador plantea una serie de preguntas o temas de debate a una o varias personas, con el fin de obtener información específica. 2) ENCUESTA: Son técnicas en las ...